Última actualización: 3 de noviembre de 2026.
Responsable del tratamiento
SAVI PARTNER SOFTWARE S.A.C., con RUC 20602130828 y domicilio en Jr. José Olaya 1281, Callao, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en savi.com.pe, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
Qué datos recogemos y para qué
Solo recogemos los datos que usted nos entrega voluntariamente:
- Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, tipo de organización y el mensaje que escribe. Los usamos para responder a su consulta y, si corresponde, preparar una propuesta.
- Autodiagnóstico: las respuestas se procesan en su navegador y no se envían a SAVI, salvo que usted decida solicitar una reunión; en ese caso se incluyen en el mensaje del formulario.
- Correo y WhatsApp: si nos escribe por esos medios, tratamos los datos que usted incluya con el mismo fin.
Base legal y conservación
El tratamiento se basa en su consentimiento, que otorga al enviar el formulario, y en la relación precontractual que su consulta inicia. Conservamos los datos mientras dure esa relación y, después, el tiempo necesario para atender obligaciones legales o posibles reclamaciones.
Con quién compartimos los datos
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Para operar el sitio y el formulario utilizamos proveedores que actúan por cuenta de SAVI: el proveedor de alojamiento del sitio y del correo electrónico, y Cloudflare Turnstile, un servicio que distingue a las personas de los programas automáticos y que puede tratar datos técnicos de su navegador. Estos proveedores solo tratan los datos para prestar el servicio.
Sus derechos
Usted puede ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a informes@savi.com.pe desde el correo que registró, o por carta a la dirección indicada arriba. Responderemos en los plazos que establece la ley. Si considera que su solicitud no fue atendida, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Seguridad
El sitio se sirve únicamente por HTTPS. Los mensajes del formulario se envían a nuestro correo corporativo y se conservan en una copia de respaldo fuera del área pública del servidor, con acceso restringido al equipo de SAVI.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización.